有的，首先您必須先將您的賣場營業相關事項建立於平台的「智慧客服管理」裡，例如，店面營業時間、商品退換貨處理說明…等注意事項內容，之後 AI 智慧客服即可 24 小時即時回覆您的顧客相關問題。當然，剛開始AI的回覆可能不會那麼精準，建議您持續於「智慧客服管理」裡輸入相關資料，訓練並優化您的賣場AI。
您使用的訂閱付費方案，在終止訂閱成立後，原使用的帳號將會自動轉換成免費版本，您的平台(賣場)裡的資料全部都會刪除，本公司亦不會保留您的平台(賣場)內建資料，也就是說，該平台(賣場)帳號的所有數據資料將會全部清空，就算日後重新訂閱，該帳號原先的數據資料仍然無法恢復，必須全部重新建立。 本公司亦不負責您的平台尚在進行中的交易損失。 在訂閱終止前，您可以將會員資料、員工資料及訂單資料匯出Excel來保存，但本公司不提供Excel資料匯入平台(賣場)服務。
分潤金不是直接給現金，而是以平台購物折抵金的形式給予。當您獲得分潤金後，可以在平台直接使用折抵金，讓您有更多的商品購買優惠。
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是否有內建智慧客服？
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有的，首先您必須先將您的賣場營業相關事項建立於平台的「智慧客服管理」裡，例如，店面營業時間、商品退換貨處理說明…等注意事項內容，之後 AI 智慧客服即可 24 小時即時回覆您的顧客相關問題。當然，剛開始AI的回覆可能不會那麼精準，建議您持續於「智慧客服管理」裡輸入相關資料，訓練並優化您的賣場AI。
付費方案終止訂閱後還能使用或保留平台上的數據嗎？
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您使用的訂閱付費方案，在終止訂閱成立後，原使用的帳號將會自動轉換成免費版本，您的平台(賣場)裡的資料全部都會刪除，本公司亦不會保留您的平台(賣場)內建資料，也就是說，該平台(賣場)帳號的所有數據資料將會全部清空，就算日後重新訂閱，該帳號原先的數據資料仍然無法恢復，必須全部重新建立。 本公司亦不負責您的平台尚在進行中的交易損失。 在訂閱終止前，您可以將會員資料、員工資料及訂單資料匯出Excel來保存，但本公司不提供Excel資料匯入平台(賣場)服務。
分潤金是給現金嗎?
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分潤金不是直接給現金，而是以平台購物折抵金的形式給予。當您獲得分潤金後，可以在平台直接使用折抵金，讓您有更多的商品購買優惠。