除了月繳方案不能終止訂閱外，半年繳及年繳方案只要使用超過30天以上，您可以隨時通知我們終止訂閱，並辦理完成相關手續後，款項將會依據未使用的天數進行計算並退還給您，確保靈活且公平的處理方式。
1. 若用戶欲於使用期間終止訂閱，使用滿30天後可申請，訂閱計費以日為單位。 2. 用戶須以電子郵件通知本公司；等用戶回傳完整有效的取消終止訂閱申請書給本公司後，本公司會於3個工作天內完成終止訂閱。 3. 本公司開立銷貨折讓單交由用戶簽章(須與原發票開立的訂購人相同)後，用戶請儘速寄回折讓單(郵資由用戶負擔)，本公司在收到完整有效的發票折讓單後的14個工作天內退還剩餘未用完的金額(銀行匯款手續費由用戶負擔)。 4. 用戶終止訂閱成立後，原使用的帳號將會自動轉換成免費版本(無限期，限30名客戶數)，同時，本公司有權刪除用戶在本平台上所有相關資料，本公司亦不會予以保留，也就是說該帳號的所有數據資料將會全部清空，就算日後重新訂閱，該帳號原先的數據資料仍然無法恢復，用戶必須全部重新建立。本公司亦不負責用戶尚在進行中交易的損失。 5. 本公司保留在服務期間內隨時終止提供用戶平台服務的權利。若本公司主張終止訂閱服務，而用戶訂閱期限尚未到期，本公司將以日為單位進行解約金額計算，並待用戶完成退款手續後的14個工作天內退還剩餘未使完的金額給用戶。
月繳方案無法在使用期間內終止訂閱。半年繳及年繳方案須使用滿30日才能提出終止訂閱，兩者的退費計算方式均相同，依據您未使用完的訂閱天數進行退款，確保處理公平一致。
您使用的訂閱付費方案，在終止訂閱成立後，原使用的帳號將會自動轉換成免費版本，您的平台(賣場)裡的資料全部都會刪除，本公司亦不會保留您的平台(賣場)內建資料，也就是說，該平台(賣場)帳號的所有數據資料將會全部清空，就算日後重新訂閱，該帳號原先的數據資料仍然無法恢復，必須全部重新建立。 本公司亦不負責您的平台尚在進行中的交易損失。 在訂閱終止前，您可以將會員資料、員工資料及訂單資料匯出Excel來保存，但本公司不提供Excel資料匯入平台(賣場)服務。
在訂閱期間，平台客服團隊會為您提供全面的平台使用諮詢服務。終止訂閱後，您仍享有基本服務，協助您解決平台使用問題。
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是否可以在任何時候終止訂閱？
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除了月繳方案不能終止訂閱外，半年繳及年繳方案只要使用超過30天以上，您可以隨時通知我們終止訂閱，並辦理完成相關手續後，款項將會依據未使用的天數進行計算並退還給您，確保靈活且公平的處理方式。
要如何終止訂閱？
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1. 若用戶欲於使用期間終止訂閱，使用滿30天後可申請，訂閱計費以日為單位。 2. 用戶須以電子郵件通知本公司；等用戶回傳完整有效的取消終止訂閱申請書給本公司後，本公司會於3個工作天內完成終止訂閱。 3. 本公司開立銷貨折讓單交由用戶簽章(須與原發票開立的訂購人相同)後，用戶請儘速寄回折讓單(郵資由用戶負擔)，本公司在收到完整有效的發票折讓單後的14個工作天內退還剩餘未用完的金額(銀行匯款手續費由用戶負擔)。 4. 用戶終止訂閱成立後，原使用的帳號將會自動轉換成免費版本(無限期，限30名客戶數)，同時，本公司有權刪除用戶在本平台上所有相關資料，本公司亦不會予以保留，也就是說該帳號的所有數據資料將會全部清空，就算日後重新訂閱，該帳號原先的數據資料仍然無法恢復，用戶必須全部重新建立。本公司亦不負責用戶尚在進行中交易的損失。 5. 本公司保留在服務期間內隨時終止提供用戶平台服務的權利。若本公司主張終止訂閱服務，而用戶訂閱期限尚未到期，本公司將以日為單位進行解約金額計算，並待用戶完成退款手續後的14個工作天內退還剩餘未使完的金額給用戶。
月繳、半年繳和年繳的退費計算方式有不同嗎？
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月繳方案無法在使用期間內終止訂閱。半年繳及年繳方案須使用滿30日才能提出終止訂閱，兩者的退費計算方式均相同，依據您未使用完的訂閱天數進行退款，確保處理公平一致。
付費方案終止訂閱後還能使用或保留平台上的數據嗎？
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您使用的訂閱付費方案，在終止訂閱成立後，原使用的帳號將會自動轉換成免費版本，您的平台(賣場)裡的資料全部都會刪除，本公司亦不會保留您的平台(賣場)內建資料，也就是說，該平台(賣場)帳號的所有數據資料將會全部清空，就算日後重新訂閱，該帳號原先的數據資料仍然無法恢復，必須全部重新建立。 本公司亦不負責您的平台尚在進行中的交易損失。 在訂閱終止前，您可以將會員資料、員工資料及訂單資料匯出Excel來保存，但本公司不提供Excel資料匯入平台(賣場)服務。
是否可以在終止訂閱後仍然獲得平台的客服支援？
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在訂閱期間，平台客服團隊會為您提供全面的平台使用諮詢服務。終止訂閱後，您仍享有基本服務，協助您解決平台使用問題。